轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)如何申請退款
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購物后，如對商品不滿意或遇到質(zhì)量問題，用戶可以申請退款。退款流程分以下步驟：
1. 申請退款
進入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP，點擊"個人中心"，選擇"我的訂單"；找到需要申請退款的訂單，點擊"申請退款/退貨"；選擇退款原因，填寫退款申請表，提交申請。2. 等待審核
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服會收到退款申請并進行審核。審核時間一般為1-3個工作日。
3. 寄回商品（如有必要）
如果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)審核通過，需要用戶將商品寄回指定地址。用戶需承擔寄回運費。
4. 退款處理
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)收到退貨后，會在3-5個工作日內(nèi)處理退款。退款金額會退回原支付方式。
注意：
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)支持7天無理由退款，但部分商品不在退貨范圍內(nèi)；退款金額會扣除使用優(yōu)惠或紅包的部分；用戶需要注意提交退款申請的時限，一般為收貨后7天內(nèi)。
